MEDINET: INTERVENCIÓN
TELEPSICOLÓGICA
PROTOCOLO
Utilidad
y eficacia de la terapia psicológica por Internet (1)
“Las
investigaciones muestran que las intervenciones
psicológicas online son eficaces, principalmente desde un enfoque
cognitivo-conductual. Se ha encontrado apoyo empírico
sobre todo cuando se usa en el tratamiento de problemas de ansiedad, depresión,
trastorno obsesivo-compulsivo, trastorno por estrés postraumático, insomnio,
problemas de control de peso, adicciones y dolor entre otros, aunque es
necesario continuar investigando.
La mayor parte de
las investigaciones se han hecho en adultos, aunque se ha sugerido que esta
modalidad de intervención podría ser particularmente beneficiosa para niños y
adolescentes, que están más habituados a este formato de comunicación.
La intervención
telepsicológica se suele utilizar como terapia psicológica en sí misma
(íntegramente o combinada con sesiones presenciales), como complemento al
tratamiento presencial (p. ej., para conocer a un familiar, prestar apoyo
inmediato en ciertas situaciones, aumentar la frecuencia de las sesiones,
etc.), para permitir seguimientos más completos y prolongados de una
terapia presencial, para prestar apoyo en momentos de crisis o para realizar
evaluaciones mediante tests o programas estandarizados, entre otros.
Todavía no hay
evidencia suficiente sobre muchos de los aspectos que afectan a la
telepsicología, si bien algunas investigaciones sugieren que estas
intervenciones pueden contribuir a reducir el estigma y suponer una mayor
apertura y satisfacción para el cliente, aunque todavía muchas personas
manifiesten desconfianza ante estas tecnologías.
Existe evidencia
suficiente que indica que es posible construir una alianza terapéutica
fuerte e incluso similar a la que se establece en una terapia presencial,
aunque esto todavía pueda suponer un desafío para muchos de los psicólogos que
trabajan en este formato.”
(1) “Reseña de la Guía
para la Intervención Telepsicológica”, https://www.libertiapsicologia.com/blog/2019/6/19/resena-de-la-guia-para-la-intervencion-telepsicologica, 2019.
COMPETENCIAS DE MEDINET PARA INTERVENCIÓN TELEPSICOLÓGICA
1. Presentamos nuestra
página web, la cual puede ser referenciada públicamente, como una foto de
nuestra actualidad, en un recorrido de más de 30 años de ejercicio profesional:
2. Nuestra experiencia en atención
telepsicológica acumula ya una década, a través de la cual hemos logrado
atender clínicamente diversidad de problemáticas en pacientes, tanto
individuales como de pareja, así como casos complejos dentro del campo
jurídico.
3.
Medinet sigue estrictamente los
lineamientos del Código Deontológico, determinado en la Ley 1090 de 2006
(Colegio Colombiano de Psicólogos)
4.
Medinet orienta su Intervención
Telepsicológica, adaptando al ámbito colombiano, la “Guía para la Intervención
Telepsicológica” editada recientemente por el Colegio Oficial de Psicólogos de
Madrid ( https://www.copmadrid.org/web/publicaciones/guia-para-la-intervencion-telepsicologica ).
PROCEDIMIENTO
- El Terapeuta evaluará que el Paciente
maneje bien las tecnologías.
- El Terapeuta se apoyará en recursos
multimedia
- El Terapeuta utilizará un lenguaje
cuidadoso y respetuoso con el Paciente
- Terapeuta y Paciente intentarán ser
explícitos en el motivo de consulta y en los objetivos terapéuticos
- El Terapeuta contactará al Paciente,
inicialmente por correo electrónico, antes de la primera sesión
- Terapeuta y Paciente ajustarán las
expectativas terapéuticas
- El Terapeuta debe dar máxima seguridad
a la confidencialidad del Paciente
- Durante las sesiones el Terapeuta
deberá ir ajustando el ritmo de las verbalizaciones
- El Terapeuta debe enfatizar la
comunicación no-verbal
- El Terapeuta debe ofrecer alternativas
de vías de comunicación
- El Terapeuta deberá lograr empatía con
el Paciente
- Para Situaciones de crisis, el
Terapeuta deberá recabar información de soporte alternativo
Medinet, Febrero de 2020
(actualizado)
